Taller de Introducción al UX. Usabilidad a mano, no a máquina

Jan 03 2019 Published by under Talleres,Uncategorized

Un clásico incombustible de La Nave, que desde las últimas ediciones además ha crecido en días, ahora son cinco sesiones de cuatro horas.

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Estas dos personas son Nacho y Rubén o viceversa, dependiendo del dispositivo con el que los mires.

Ambos vienen de la publi, Nacho ha sido director de arte y director creativo. Rubén, redactor y director creativo. Pero lo más importante es que un día se les apareció Jakob Nielsen, en el Gran curso de diseño de productos digitales de La Nave, y vieron la luz al final del proceso de diseño. Ahora son diseñadores UX/UI freelance y profesores de La Nave.

Yo es que ya me he leído Medium, dos veces…

Te entendemos, hay un buen montón de información acerca de usabilidad en la red. No pretendemos contartela toda en cinco días de sopetón. Pero sí nos gustaría que terminaras el taller con una idea clara acerca de lo que significa diseñar pensando en el usuario.

Hablaremos de metodologías y de los diferentes roles dentro del proceso de ideación y de diseño de un producto digital. Empezaremos haciendo una pequeña investigación, extrayendo conclusiones y diseñando para usuarios concretos.

La idea, en definitiva, es que pongáis en práctica los fundamentos de la usabilidad para saber si de verdad os gusta esto del diseño centrado en el usuario. Y, sobre todo, que podáis aplicar los conocimientos a vuestro día a día.

Este taller, ¿es muy de hacer?

Pero mucho. En cada sesión hay práctica asociada a la teoría y alguna de las jornadas es enteramente práctica. De hecho, en algunas haremos primero la parte práctica y luego pondremos en común para compartir soluciones y encontrar nuevas alternativas. Por si no te lo habíamos dicho, además de hacer hablamos mucho. Porque contar el proceso es una tarea básica en el diseño, que no se puede dejar a un lado.

Trabajaremos mucho con las manos para bocetar ideas, y dejaremos a un lado las herramientas de diseño. Porque, aunque son muy útiles, las herramientas son eso, herramientas que nos pueden limitar a la hora de pensar y definir.

Ya pero la teoría, es que soy muy de pensar

No te preocupes, hablaremos del proceso, te daremos algunos consejos y sobre todo principios, que quizá te sorprenda pero vienen del diseño no digital. Porque siguen siendo válidos, el diseño es diseño.

Como te decíamos hablaremos de investigación, utilizaremos “personas”, hablaremos del papel de la gente de desarrollo en el proceso, del cliente y de porqué hay que involucrarle en estos procesos y de cómo respetar sus ideas.

También hablaremos de microcopy y de su importancia a la hora de diseñar un diálogo con el usuario. No olvides que tu app, tu web o tu lo que sea habla con las personas que lo usan.

Y el móvil, es que a mi me han dicho que el móvil primero

Un poco de spoiler, prototiparás para multidispositivo, no te podemos adelantar mucho más. Aunque en cinco días no es posible hablar en profundidad de este tema, te daremos principios básicos y los pondrás en práctica.

Infórmate sobre el taller de intro al UX siguiendo este link, empieza el 17 de enero.

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Curso-curso de UX research, cuando no puedes parar de hacerte preguntas

Sep 07 2018 Published by under Curso design research

Sí, somos de esas personas que cuando empezamos un proyecto no podemos parar de levantar la mano y preguntar a todo el mundo, desde que éramos así de pequeñas. Cómo esta inquietud nuestra, por suerte, cada vez es más común y las diseñadoras apuestan por una investigación antes de lanzarse a diseñar. Hemos decidido compartir con vosotras un nuevo curso-curso: UX research

Para organizarlo, hemos preguntado a la gente que más sabe de investigación para proyectos de diseño. Así que en este pedazo de curso-curso, además de con Ana y Marina (Materia Prima) ¡bien! Y con Orse ¡bien! Contamos con Mª José como coordinadora ¡Bien! ¡Bien! ¡Bien!

Mª José trabaja en Diseño Centrado en el Usuario desde 2004 y exclusivamente en UX research desde hace cuatro años. En 2016 hizo la maleta y dejó de hacer research en el mundo de las telecomunicaciones, para explorar la industria automotriz en diferentes países del mundo.

Hoy es lead de research en Solera donde no para de hacer y hacerse preguntas.

¡Ah! Además, ha sido alumna de los talleres de Data driven design y Comunicación significativa en La Nave, talleres en los que ha participado encantadísima de la vida :)

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Esta es Mª José, justo en un momento en el que no estaba investigando.

 

Yo no soy Sherlock Holmes…

Jajaja… yo tampoco llevo una lupa en la mochila, no pasa nada. La pregunta es graciosa, pero me hace pensar que aunque no vamos detrás de los malos, el trabajo de ambos es observar, escuchar activamente y analizar los datos que recogemos con un método. Tenemos conversaciones e investigamos con un fin, buscamos resolver una cosa en concreto y para eso, hay que saber hacerlo.

A eso, te vamos a enseñar en este curso, cómo ser unos Sherlock Holmes de producto.

 

Ya, pero es que eso de investigar consume tiempo y recursos

Cierto. Dar vida a un producto requiere de recursos y desde mi perspectiva la investigación no se trata de consumo si no de inversión. Inviertes en recursos porque lo haces esperando un beneficio.

Si eres buena persona, investigar para conocer a los usuarios de tu producto te ayuda a irte a la cama sabiendo que estás ayudando a que el día a día de alguien sea mejor. Si además estás invirtiendo dinero y tiempo, investigar antes de lanzar un producto, reduce la incertidumbre y te asegura de que lo que ofreces le interesa a alguien que tú has llegado a conocer mejor. Una vez que tu producto está en el mercado, investigar te ayuda a tener una estrategia para mantener a tus clientes y conseguir nuevos.

 

¿Y no puedo apañarme con mis intuiciones?

Sin investigar, las intuiciones pueden ser un arma de doble filo y llevarte a diseñar y desarrollar algo que luego no “engancha” según lo esperado.

Pero si te consideras alguien con intuición y lo combinas con investigación, el resultado puede ser fantástico. Te ayuda a poner foco en lo que quieres aprender o resolver, te da seguridad para tomar decisiones y lo que aprendas investigando suele dar nuevas ideas que sin haber investigado, no hubieran surgido.

Lo más bonito, para mí, son las sorpresas que te llevas al conocer personas diferentes y que te aportan nuevos puntos de vista, que te hacen más innovador a la hora de resolver los retos que te plantea el producto.

 

Entonces,  ¿qué aprenderemos en el taller?

Ah ¡me encanta que me hagas esta pregunta! En el taller vamos a ver paso a paso cómo investigar, desde la toma de requisitos, el realizar un estudio, trabajar con los datos y compartir los resultados.

Otra parte muy chula de la formación es que vas a aprender cómo llevar las conversaciones. Desde hablar con product managers que necesitan información, hacer un test de usuario hasta conducir una sesión de trabajo en grupo, para hacer que surja aquello que necesitas y cumplir con los objetivos del estudio.

Ahora, entre nosotros… vamos también a aprender qué hacer con todo lo que recogemos en los estudios de research. Cómo elaborar un sistema que nos permita tener una estrategia de producto y marco de trabajo donde cada estudio, vaya añadiendo valor a los anteriores.

 

Infórmate sobre el Curso-curso de UX research en La Nave Nodriza, empieza el 8 de octubre.

 

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Kike & Lola, classic nodrizas para coordinar el Gran Curso

Jul 18 2018 Published by under Gran curso DPD

Vamos ya por la VII edición del Gran curso de diseño de productos digitales y seguimos iterando, no podemos parar, ya nos conoces. Así que este año se incorporan a la coordinación dos classic nodrizosLola & Kike.

Hace años que rondan La Nave: Lola Martín-Gil es alumni del Gran Curso, y con el tiempo se ha convertido en profe y mentora; Kike Valdenebro supervisa proyectos del Gran Curso casi desde el principio. Ambos han trabajado juntos en consultoría, y tienen un montón de años de experiencia en diseño de productos digitales, gestión de proyectos y de equipos de trabajo. Además, comparten la ilusión por lo que hacen, y forman muy buen equipo: cuando uno habla la otra observa, cuando ella explica él anota, son a cual más ordenadito y a la vez grandes entusiastas, capaces de contagiar a cualquiera su ilusión por lo que hacen.

Les hemos asaltado para que nos contesten algunas preguntas sobre el Gran curso. Pero antes una foto:blog

Kike y Lola en la puerta de La Nave, ¡alegría! (Se sabe perfectamente quién es quién sólo por el brillo en los ojos).

¿Por qué yo? (o sea tú)

Porque tienes ganas de dar un giro a lo que haces y sobre todo, valga la redundancia de “hacer”, porque en La Nave se aprende haciendo y saliendo de la zona de confort. Porque no necesitas experiencia previa en el mundo del diseño de productos digitales. Pero sobre todo, porque no puedes parar de preguntarte cómo funcionan las cosas o porque te gustaría cambiar algunas que ya sabes cómo funcionan.

Pero si no sé manejar Sketch ni Photoshop ni programar en Python

Ni falta que te hace, las herramientas juegan su papel y son parte importante en el proceso, pero no son el centro del proceso. Puedes expresar tus ideas con un papel y un boli. Efectivamente los post-it tampoco son imprescindibles aunque los usemos mucho.

Este curso va de pensar, de interiorizar metodologías y también de trabajar con los ojos pegados a un ordenador, pero cada cosa a su tiempo. Además de pantallas se diseñan muchas otras cosas, modelos de negocio, procesos, conversaciones…  Los productos digitales no son solo botones bien colocados.

¿Cómo se aprende entonces en el Gran Curso?

Haciendo y haciendo. Es una cosa que siempre hemos tenido clara en La Nave: para aprender hay que hacer, todo el rato. Las clases tienen una base teórica y en seguida se pasa a la práctica. Incluso, a veces, empezamos por el “hacer” para luego descubrir y reflexionar entre todas.

También se aprende compartiendo con las profes, los tutores, las mentoras y con todo el que pasa por La Nave. El intercambio de conocimiento y la figura del maestro aprendiz es algo que tenemos muy interiorizado en La Nave.

Y sobre todo se aprende poniendo a las personas en el centro. Ese es el eje del Diseño Centrado en el Usuario, la filosofía en la que se apoya todo lo que compartimos en esta escuela.

Haremos proyectos y se los contaremos al mundo

Efectivamente está en plural. A lo largo del Gran curso tendrás varios arcos que acaban en la exposición de tus proyectos, individuales o de grupo. Desde talleres en un día al proyecto fin de curso, que le contarás al mundo tal que así.

Dentro vídeo del último Demo Day

Y después en qué trabajo…

En lo que tú quieras ;-) Este Gran curso está pensado para profesionales, así que al background que traes de casa, le sumaremos conocimientos y metodologías que te permitirán integrarte en equipos de diseño de producto digital si no lo estás ya.

Hay alumnas de La Nave repartidas a lo largo y ancho del mundo digital, jefes de proyecto, product owners, researchers, product managers, redactores UX, diseñadoras freelance de usabilidad, content strategists…
El proceso de selección para el Gran curso de diseño de productos digitales ha empezado. Sílbanos si estás interesado o conoces a alguien que le interese cuentame@lanavenodriza.com

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Salto de línea con Adalab

Sep 15 2017 Published by under Cosas de amigos,Talleres

Concretamente el salto de la línea de código a la línea del prototipo, es el que dieron las chicas de Adalab en La Nave. 

Adalab es una escuela de programación front que busca crear diversidad digital a través de programas destinados a mujeres que quieren (re)convertirse en profesionales del mundo digital. Para conseguirlo, cuentan con voluntarios que colaboran en el proceso formativo. Ahí es donde entra La Nave.

Y entramos encantadas. Cuando Isra, el coordinador de Adalab, nos contactó para plantearnos la iniciativa de un taller de UX para sus estudiantes, tardamos menos en decir que sí, que lo que se tarda en cerrar un </p>.

¿Por qué un taller de Diseño Centrado en el Usuario, para personas que no son diseñadoras? ¿Cómo puede un front hacer su trabajo sin pensar en el usuario? ¿Cómo puede entenderse con el resto del equipo si no están implicadas en el proceso desde el principio? Este es el tipo de preguntas que queríamos hacernos con ellas.

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Como en La Nave somos muy de hacer, en seguida nos pusimos a trabajar. Isra incluido, que coordinar no quita de prototipar. Aquí lo tenéis en pleno proceso a contraluz.

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La Nave puso a su disposición un equipazo: seis facilitadores que acompañaron a los equipos durante todo el taller, disponibles para resolver todas sus dudas y sobre todo, para crearles alguna más ;) Porque hacerse preguntas es la mejor manera de aprender.

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Las adalabers pasaron por un proceso completo de diseño centrado en el usuario, creando contenidos y funcionalidades específicos para unos usuarios muy especiales.

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Para finalizar, cada equipo compartió con el resto su trabajo. De este modo todos aprendimos de todas (los profes siempre aprendemos de los estudiantes) y cada uno de los equipos recibió “feedback” del resto, así se enriquece la experiencia y el aprendizaje.

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P.D. Bueno, bueno, bueno, que casi se nos olvida. Esta gente tan majérrima, nos hizo unos regalos estupendos y aquí están Isa, Eduard, Rubén, Nacho y Nacho haciendo uso de ellos. ¡Gracias adalabers!

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Lu dio el salto y es diseñadora

Jul 25 2017 Published by under Alumni,Gran curso DPD,Uncategorized

Y también es jugadora de baloncesto, @cosiendocosas o @Malakatonez en Instagram y Twitter, una de las organizadoras del @IxDAMadrid … Es que Lu es y hace muchas cosas, entre ellas ser diseñadora UX en Tuenti. Aunque no estudió para ser diseñadora, resulta que llevaba una dentro deseando salir. En el Gran Curso de Diseño de Productos Digitales de La Nave le dio el empujón final.

 

Esta es Lu y lo del fondo no es La Nave, es el mar, pero anda que no molaría que fuera La Nave.

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¿Tú qué querías ser de mayor?

Médico y profesora. Descarté la medicina porque memorizar se me da fatal, pero la docencia sigue en mi cabeza. Me encantaría dedicarme a ello en el futuro.

Siempre me ha gustado construir cosas: Legos, K-nex y Mecano… Por eso, no es extraño que me llamaran mucho la atención la arquitectura e ingeniería de caminos, aunque al final me decantara por otra ingeniería, la Informática. En la que también se construyen cosas, pero de otra forma.

Tras acabar la carrera he estado casi 5 años programando, la mayoría del tiempo aplicaciones móviles en iOS y Android, hasta que el diseño se cruzó en mi camino :)

 

¿En qué momento supiste que podías diseñar?

En la carrera tuve una asignatura en la que hacíamos algo de prototipado y planificación de proyectos partiendo de los requisitos del cliente. Me encantó.

Cuando empecé a trabajar tuve la suerte de tener al lado a Laura Andina y programar proyectos que ella diseñaba. La freía a preguntas, le pedía recomendación de lecturas y cursos online hasta me di cuenta de que me gustaba más su trabajo que el mío. Tardé algún tiempo en tomar la decisión de estudiar diseño “en serio”, con el objetivo final de cambiar de carrera profesional. Cuanto más leía más claro tenía que mi futuro no estaba en el mundo del desarrollo.

Tras unos meses de reflexionar, buscar donde formarme y pedir consejo a mi entorno, finalmente aterricé en La Nave Nodriza. Aquí he tenido la suerte de aprender junto a perfiles muy diversos, esto es genial porque al final acabas aprendiendo de todo el mundo, no solo de los profesores y tutores.

 

Esta es Lu rodeada de La Nave.

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¿Cómo es eso de diseñar sin ser diseñador?

Pues es genial, la verdad. Todos los días aprendo algo nuevo que voy incorporando a mi trabajo y poco a poco me hace mejor diseñadora.

Todavía sigo asimilando lo que aprendí el año pasado, que fue mucho. El Gran Curso es muy intenso, siete meses absorbiendo consejos, metodología y poniéndolos en práctica, se pasan volando. Así que intento leer todos los días al menos un par de artículos, o capítulos de libros con los que voy afianzando esos conocimientos.

Como todo en esta vida, se mejora con la práctica y con la experiencia. Ahora, repasando los proyectos que hice durante el Gran Curso, veo cosas muy obvias que en su momento no percibía aunque me las dijeran en las tutorías, por ejemplo. Eso es genial, porque significa que voy aprendiendo y que poco a poco todas las piezas van encajando :)

 

¿Qué dificultades te has encontrado por el camino?

Muchas, pero de todas ellas he aprendido algo.

Por mucho que me haya mentalizado para empezar de cero, el momento en el que te enfrentas al papel en blanco por primera vez es muy complicado de gestionar. Por un lado es un reto apasionante y me siento muy orgullosa cuando veo como el proyecto va tomando forma. Pero también hay momentos de bajón en los que me planteo si realmente valgo para diseñar.

Salir de la zona de confort es difícil. En mi caso, pasé de una forma de pensar muy técnica y cuadriculada a tener que abrir la mente y a aceptar que en determinadas fases del proceso todo vale.

También me costó mucho quitarme de la cabeza las limitaciones técnicas (yo venía del desarrollo) y dar rienda suelta a la imaginación. Al principio descartaba muchas ideas porque técnicamente no las veía viables o por ejemplo en el caso de apps, que es lo a lo que yo me dedicaba, no sabía como hacerlo si tuviera que programarlo.

Poco a poco fui dándome cuenta de que no tenía sentido hacer “diseño guiado por desarrollo”. Es cierto que hay que tener en cuenta las limitaciones de la tecnología para la que estás diseñando, pero si nadie hubiera pensado en algo nuevo no hubiéramos evolucionado hasta llegar a lo que tenemos hoy en día.

 

Un consejo para las que no diseñan (pero porque no saben todavía que pueden)

No tengas miedo a descubrir de lo que eres capaz. Es posible que al principio te cueste un poco, pero cuanto más aprendas más querrás saber. Es genial cuando tienes un montón de proyectos e ideas en la cabeza y ves que poco a poco puedes hacerlos realidad.

Aunque lo más importante para mi es: no te compares con los demás. Cada una tenemos nuestro propio ritmo de aprendizaje, y cuando empiezas de cero con gente que ya sabe mucho es fácil que te infravalores y te sientas un poco impostora. No hagas caso a esa sensación, lee mucho, pregunta, pide feedback y cuando veas a alguien que está haciendo algo que te interesa aprender, pide que te enseñe. Además, te darás cuenta de que sabes más de lo que crees.

Y un día cualquiera como hoy, siéntate a pensar y a escribir, date cuenta de todo lo que has aprendido, de toda la gente maravillosa que te ha acompañado en ese camino y a la que tienes tanto que agradecer, del cambio que ha dado tu vida… y créeme, todo habrá merecido la pena :)

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