Aprenderás cómo llevar a cabo un proyecto de UX Research desde la planificación hasta aplicar los resultados en el desarrollo de un producto o servicio. Vamos a poner el foco principalmente en:
- Diseñar investigaciones en función del ciclo de vida del producto digital, porque en cada momento interesa poner el foco en un tema distinto. Practicaremos en clase la facilitación de sesiones de trabajo como técnica de toma de requisitos y definición de objetivos de la investigación, teniendo en cuenta plazos y recursos.
- Profundizar en las técnicas de investigación con usuarios, especialmente entrevista personal, test de usabilidad, observación participante. Dedicaremos mucho tiempo de clase a practicar las habilidades necesarias para conducir sesiones: empatía, escucha activa, extrañamiento, guionización, etc. adquiriendo soltura en un entorno seguro de aprendizaje.
- Análisis de datos: Prestaremos atención a cómo recoger la información para facilitar el análisis de los datos y priorizar los siguientes pasos en el roadmap de producto
- Decisiones de diseño: Modelar los datos para integrar el feedback de los usuarios en el día a día de equipos como desarrollo, marketing, etc.
A lo largo de todo el curso, combinaremos las clases con prácticas de investigación, para poner en juego los contenidos del curso y aprender como nos gusta en La Nave Nodriza: haciendo y compartiendo con los demás.
