Formación

Journeys & Blueprints para tus Proyectos | La Nave Nodriza

Escrito por La Nave Nodriza | Aug 26, 2026, 1:24:05 PM

El Blueprint y el User Journey son dos potentes herramientas del diseño de servicios. Aprenderemos practicando cómo sacarle el máximo partido, afianzar su uso y adaptarlas a nuestros proyectos de diseño. 

Este taller forma parte de La Insólita, la escuela de verano de La Nave Nodriza y se desarrolla en colaboración con in-mocion, escuela de creatividad aplicada a proyectos en equipo. 

Modalidad
Presencial
Duración
16 horas
Fechas
Próximamente
Horarios
Lunes a jueves de 16:30 a 20:30
Precio
820€ | Pago a plazos (BCAS) | Bonificable por FUNDAE

¿Crees que es para ti?

Si piensas que el Taller de User Journey y Blueprint está hecho para ti, empieza por aquí. Pídenos más información, o si no tienes dudas, dinos que te quieres apuntar. Te responderemos enseguida.

¿Qué vas a aprender?

Usar el user journey y el blueprint de una forma eficaz permite aterrizar ideas, compartir y co-crear dentro de un equipo, dar forma a lo intangible, identificar qué se puede diseñar y qué no… para crear servicios o soluciones que tengan sentido y valor para las personas usuarias, la organización, el negocio y el entorno.  usuario, tu organización, tu negocio y el entorno.

A través de la práctica, podemos aprender a sacarle el máximo partido a estas potentes herramientas. 

En este taller colaboramos con  in-mocion, una escuela de creatividad aplicada a proyectos en equipo. Compartimos con in-mocion el proyecto de crear formaciones para las personas, favoreciendo la reflexión crítica, la creatividad, el desarrollo de habilidades y el experimento. 

En esta formación proponemos un recorrido que nos permitirá:

  • Utilizar formatos de user journeys muy distintos
  • Comprender qué aporta cada estilo y formato, y así saber cuándo elegir el formato adaptado a cada proyecto.
  • Una metodología para trabajar con el user journey, a solas o en equipo (¡el journey del journey!).
  • Una metodología para trabajar con el blueprint a solas o en equipo (¡el journey del blueprint!).
  • Cómo se nutren del mapa de servicios, mapa de agentes, principios de diseño, Persona/Arquetipo, en un proceso iterativo.
  • Cómo permiten apoyar la reflexión sobre las evidencias del servicio y en qué medida son herramientas de prototipado de servicio.
  • Cómo usar el journey/blueprint para trabajar sobre un eje concreto (como por ejemplo el impacto sobre el entorno / la sociedad / el planeta).

¿Es para ti?

Este taller es para ti si…

  • Has hecho un curso de iniciación al diseño de servicios y te apetece profundizar en tus reflexiones sobre el user journey y el blueprint.
  • Te sientes todavía “algo verde” con el blueprint y te apetecería exprimirlo y ver cómo lo puedes adaptar a tus proyectos.
  • Sabes lo que es un user journey, has hecho algunos e intuyes que le podrías sacar más provecho.
  • Siempre haces user journeys de la misma manera, pero nunca has usado los principios de diseño para trabajarlos y te gustaría saber cómo va esto o cómo darle otra vuelta.
  • Ofreces servicio (o producto digital o sistema producto servicio) a personas, sea un servicio B2C, B2E, B2B, y te gustaría reflexionar sobre ello a solas o en grupo con herramientas de visualización que te permitan sacar nuevos hallazgos, aprendizajes o ideas.
  • Si sientes que el journey y el blueprint ya no tienen misterio y consigues adaptar la herramienta  a cada proyecto y situación, tal vez este taller no es lo que buscas, salvo que quieras practicar y reflexionar sobre ello.

¿Es lo que estás buscando?

Si crees que encaja con lo que buscas, pídenos más información; o si no tienes dudas, dinos que te quieres apuntar. Te responderemos lo antes posible.

Docente

Charlotte Schoeffler

Docente y diseñadora de experiencias de aprendizaje

In-mocion

Docente internacional de diseño de servicios, facilitación, co-creación y comunicación en público. Estudió ingeniería, diseño estratégico y Comunicación No Violenta y descubrió su vocación por diseñar e impartir experiencias de aprendizaje en el 2010, mientras trabajaba en consultoría. Y siguió creciendo en ella.

Le apasiona todo lo que involucra el cuerpo en movimiento o quieto (se formó en clown y le encanta la danza, el teatro, la  meditación, la técnica Alexander o el canto). Ha sido profe de tango argentino y podrás encontrarla haciendo impro con su compañía de Biarritz. 

El linkedin de Charlotte

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